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Slack: per migliorare la tua comunicazione aziendale!

14 maggio 201814 maggio 2018
by Luigia

Hai una piccola o grande azienda e senti il bisogno di migliorare la tua comunicazione interna, rendendola più veloce ed efficace? Da oggi con Slack si può! Prima di mostrarti le sue utili funzioni ti raccontiamo la sua storia:

Ideato da Stewart Butterfield, co-fondatore di Flickr, nel 2013. Nel 2014 viene ufficialmente lanciato al pubblico registrando nella prima settimana 120.000 utenti giornalieri. Entro la fine del 2014 Slack si attestava con un valore di 1.2 miliardi di dollari, rendendola la startup con il tasso di crescita più rapido di sempre. A febbraio 2015 Slack raggiunse 500.000 utenti attivi giornalmente e 60.000 team attivi. Nel 2017 la piattaforma ha raggiunto 1.25 milioni di utenti attivi giornalmente e 35 milioni di dollari di ricavi annuali. Fonte Wikipedia

Come hai potuto leggere, in pochi giorni ha già raggiunto molte persone che hanno usufruito dei suoi servizi, migliorando il modo di comunicare e di condividere documenti. Slack infatti ti permette di inviare file come una semplice posta elettronica, ma con la comodità di una chat in tempo reale, inoltre grazie alla finestra delle conversazioni salvate riesci a mantenere più facilmente il fil rouge del lavoro che condividi con i tuoi colleghi. Hai la possibilità di chattare singolarmente con chi vuoi, oppure creare un canale in cui poter condividere pubblicamente sia file che comunicazioni insieme al tuo team work. Puoi creare il canale degli amici, del lavoro e della palestra, scambiarvi file senza limiti e tenere tutte le tue conversazioni professionali sempre a portata di mano. È fruibile da tutti i dispositivi iOs, Android, Windows come applicazione, da web browser sia online sia come software scaricabile. Tra le comodità elencate c’è anche la possibilità di collegare il tuo account Slack ad altre utili applicazioni come elenca Nodopiano, un’azienda bellunese:

Trello – Tutti conoscono Trello, ma avete mai provato a integrarlo con Slack? Noi linkiamo la board di un progetto con il relativo canale su Slack, così possiamo leggere lì il log di quello che succede.
GitLab – Gitlab è l’interfaccia web del sistema di versioning che utilizziamo internamente, è tipo github ma con i repository privati. Tramite una procedura un po’ complessa ma ben documentata è possibile linkare un repository ad un canale e voilà, log dei commit dentro a Slack!
Boundary – I nostri server sono tutti su Digital Ocean e Boundary ci offre una comoda console per monitorare le risorse di tutti. Lo abbiamo subito integrato con Slack per avvertirci quando un server è troppo carico o lo spazio su disco scarseggia.
Google Drive – Condivide la lista dei files di una cartella nel relativo canale.
Giphy – Giphy è per le gif dei gattini 😉
IFTTT – Salvi un post su Pocket e imposti il tag “slack” e lui si pubblica nel canale per la formazione interna.
Spotify – Grazie ad un articolo di The Next Web, abbiamo integrato il popolare servizio di streaming musicale nel canale #Musica, per creare una playlist condivisa. E possiamo aggiungere i brani direttamente da Slack!

Non perdere altro tempo, GET STARTED con Slack!

E-Commerce

Vuoi sapere come creare un e-commerce? Scopriamolo insieme

24 aprile 201827 aprile 2018
by smartlife

Prima di aprire un sito e-commerce per la vendita online è importante pianificare bene la strategia più adatta, e valutare quali sono le operazioni necessarie. Per capire meglio quali siano gli aspetti da considerare andiamo ad analizzare il ciclo di vita di un sito e-commerce.

Analisi preliminare

In questa fase dobbiamo definire cosa vogliamo vendere, cioè il nostro prodotto, chi sono i nostri potenziali clienti, quali sono i nostri competitor e in cosa si differenzia la nostra offerta rispetto a quella degli altri. Inoltre dobbiamo avere ben chiaro quali competenze e figure professionali servono per realizzare il nostro progetto, se le abbiamo già in casa o se dobbiamo rivolgerci a dei consulenti esterni.

Un altro aspetto da analizzare bene prima di passare alla fase operativa è la definizione del budget a disposizione, e una stima dei costi da ripartire tra:

piattaforma software
hosting
progettazione grafica
software gestionali di supporto
marketing e logistica
spese amministrative, spese per i consulenti.

Se ci rendiamo conto che le spese previste superano il nostro budget è meglio cercare qualche altra risorsa finanziaria o lasciar perdere, piuttosto che buttarsi in un’operazione fallimentare.

Realizzazione della piattaforma e-commerce

Dopo aver analizzato tutti gli aspetti preliminari possiamo procedere con lo sviluppo della piattaforma e-commerce. In questa fase molto delicata dobbiamo decidere quale soluzione utilizzare per la realizzazione del sito. Le opzioni più gettonate sono i CMS (Content management system) quali Magento, Prestashop e WooCommerce, le soluzioni SaaS (Software as a Service) dove il servizio più conosciuto è sicuramente Shopify, oppure i marketplace Amazon ed Ebay. Ogni soluzione ha i suoi pro e i suoi contro, volendole elencare in breve queste sono le principali differenze:

Soluzione	Pro	Contro
CMS	completa gestione di ogni aspetto del sito e della grafica Nessun costo di licenza o commissioni sulle vendite (tranne quelle per il POS virtuale) Nessun limite sul numero di prodotti, categorie e immagini Non c’è pericolo che da un giorno all’altro cambino i costi di mantenimento	costi iniziali di avvio più alti (è necessario installare, configurare e testare tutta la piattaforma software) Di conseguenza, tempi di avvio più lunghi (qualche mese) Necessità di aggiornare il CMS per prevenire bug di sicurezza o per adeguarlo alle nuove normative
Saas (Shopify)	piattaforma pronta all’uso, non richiede competenze tecniche elevate offre vari template grafici già pronti e responsive non bisogna preoccuparsi di aggiornare la piattaforma software	è previsto un canone mensile fisso sono previsti costi di commissione sulle vendite, intorno all’1-2% della transazione alcune funzioni avanzate potrebbero essere non disponibili o disponibili solo a pagamento
Marketplace	grande visibilità potendo contare sugli utenti di Amazon o Ebay nessun costo di sviluppo software in caso di problemi si può chiamare il supporto tecnico di Amazon o Ebay	è previsto un canone mensile fisso sono previsti costi di commissione sulle vendite, che per alcune categorie di prodotti possono essere abbastanza alti in caso di controversie con il cliente si è obbligati a rispettare le normative di Amazon ed Ebay, che solitamente sono più favorevoli all’acquirente che al venditore

La soluzione migliore dipende dai casi e dalle esigenze. Il piccolo venditore potrebbe trovare più utile la semplicità e la rapidità di Shopify, mentre la grande azienda potrebbe investire su una soluzione CMS quale Magento o Prestashop per avere pieno controllo e non essere vincolata a servizi esterni. I marketplace possono essere usati da soli o affiancati a una delle altre soluzioni.

Avvio del negozio online

Giunti a questo punto possiamo passare alla fase di avvio delle vendite. Un aspetto spesso trascurato o sottovalutato è quello delle pratiche burocratiche e legislative. Per essere in regola infatti il titolare del sito e-commerce deve possedere una partita iva, e comunicare alla camera di commercio l’attività di vendita online. Sul sito devono essere presenti i termini e condizioni di vendita, nel quale sono riportate tutte le condizioni che il cliente deve accettare e le garanzie offerte dal venditore. Tra gli obblighi del venditore che devono essere indicati nel contratto di vendita c’è ad esempio il diritto di recesso, obbligatorio per legge per quasi tutte le categorie di prodotti (fanno eccezione cibi e bevande). Un altro requisito essenziale è l’informativa sulla privacy e sull’utilizzo dei cookie nel sito, con le informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti.

Successivamente si passa all’attività che forse determina più di tutte le altre il successo di un sito e-commerce: il marketing. Infatti possiamo avere anche il sito e-commerce più bello del mondo, con i prodotti migliori e i prezzi più bassi, ma se i clienti non ci conoscono e non arrivano sul sito è tutto inutile. Per promuovere un e-commerce è consigliabile affidarsi a consulenti esperti e studiare una strategia ad hoc, tenendo conto del budget a disposizione e degli obiettivi che vogliamo raggiungere. Gli strumenti principali a disposizione sono il PPC (pay per click), newsletter ed email marketing, il content marketing (scrivere articoli che parlano dei nostri prodotti e che diano informazioni utili ai clienti), il social marketing, le inserzioni sponsorizzate su siti e giornali, gli spot in tv o alla radio.

A supporto del marketing è indispensabile affiancare un’attività di ottimizzazione SEO sul proprio e-commerce. Questo tipo di attività impiega un tempo più lungo per dare dei risultati, ma una volta che si arriva a regime il risultato è più costante rispetto alle campagne pubblicitarie che danno risultati solo se vengono ripetute nel tempo.

Gestione quotidiana del negozio online

Se pensate che una volta pubblicato il sito il vostro lavoro sia finito vi state sbagliando di grosso. Gestire un e-commerce è un lavoro a tempo pieno, in quanto bisogna aggiornare il catalogo prodotti, i prezzi e le immagini, rispondere alle domande dei clienti che ci chiedono informazioni, interagire con i corrieri per spedire la merce e assicurarsi che il cliente la riceva nei tempi promessi, gestire la contabilità e la fatturazione, studiare cosa fanno i nostri competitor per non restare indietro, e tanto altro. Anche in questo caso bisogna individuare quali persone si occuperanno dei vari compiti, perché per un e-commerce che punta in alto non è pensabile affidare tutto a un’unica persona.

Affidati a noi!

Realizzare un e-commerce di successo non è una cosa semplice e immediata, e se non si valuta attentamente come muoversi il rischio di perdere tempo e denaro è molto alto. La nostra agenzia è attiva da 5 anni e offre un servizio di consulenza e realizzazione di siti e-commerce per diverse esigenze. Se l’articolo vi è piaciuto e volete chiederci informazioni su come aprire un e-commerce non esitate a scriverci tramite il modulo presente nella pagina dei contatti.

Informatica e Lavoro

Come funziona WhatsApp Business

21 marzo 201821 marzo 2018
by smartlife

WhatsApp è una delle applicazioni di messaggistica più utilizzate al mondo, con una media di 1,5 miliardi di utenti attivi mensilmente, e 60 miliardi di messaggi scambiati ogni giorno[1]. Qualche settimana fa è stato pubblicato l’annuncio della nuova versione dedicata alle aziende e attività commerciali: WhatsApp Business.

Ma come funziona WhatsApp Business e quali sono le caratteristiche principali? Vediamole insieme.

PROFILO AZIENDALE: è possibile creare un profilo in cui inserire le informazioni sulla propria attività, tra cui indirizzo fisico, orari di apertura, sito web e indirizzo email.
STRUMENTI DI MESSAGGISTICA: spesso i clienti chiedono sempre le stesse informazioni, grazie a WhatsApp Business è possibile creare una lista di risposte rapide per rispondere velocemente, e anche un messaggio di benvenuto e uno per quando si è fuori dall’orario lavorativo.
STATISTICHE: si può controllare e confrontare quali sono i tipi di messaggio che funzionano di più, per ottimizzare la comunicazione verso i propri clienti.
ACCOUNT PROFESSIONALE: le persone che scambieranno messaggi con un’azienda sapranno che si tratta di un account professionale, con possibilità da parte dell’azienda di confermare il numero di telefono per risultare un account verificato.

Per gli utenti che usano lo stesso telefono con due SIM è possibile installare sia la versione standard che quella business, in questo caso ogni versione sarà associata a un solo numero di telefono, ad esempio il numero aziendale per la versione business e quello privato per la versione standard.

Per quanto riguarda gli utenti che vogliono contattare un’azienda possono farlo tranquillamente con la versione standard di WhatsApp, senza necessità di installare app aggiuntive.

Al momento WhatsApp Business è disponibile solo per Android, e solo in cinque paesi: Indonesia, Italia, Messico, Regno Unito e Stati Uniti. Nelle prossime settimane è previsto il rilascio per le altre nazioni e la versione per iOS.

[1] Fonte https://newsroom.fb.com/news/2018/01/facebook-reports-fourth-quarter-and-full-year-2017-results/

E-Commerce

Il social network degli acquisti: Sixth Continent!

8 febbraio 201814 marzo 2018
by Luigia

Importato in Italia dalla California è una piattaforma e-commerce di shopping card che ti permette di acquisire molti sconti sui beni di qualsiasi tipo anche di prima necessità, oltre a guadagnare bonus grazie agli acquisti di tutta la community mondiale che confluisce nella rete Sixth Continent.

Gli acquisti che gli utenti effettuano on line viene ridistribuito da Sixth Continent come segue:

il 50% sarà restituito al cliente che ha effettuato l’acquisto con la shopping card acquistata sul sito;
il 20% viene devoluto in parti uguali a tutti gli utenti nel mondo (che riceveranno quindi i bonus dagli acquisti altrui)
il 30% è l’effettivo guadagno che Sixth Continent ne ricava dalle varie transazioni.

Ogni utente avrà il suo account gratuito in cui saranno elencate e conservate le varie shopping card acquistate, e indicati i bonus maturati. “Sarà possibile comprare un paio di scarpe e acquisire bonus per fare rifornimento di carburante, ad esempio” spiega Fabrizio Politi – Founder di Sixth Continent Italia, “sarà più facile arrivare a fine mese!”

Per saperne di più:

Dal sito https://www.sixthcontinent.com/shopping:

Come funziona?

SixthContinent è una piattaforma internazionale di profit-sharing.

Guadagni Crediti dagli acquisti effettuati da tutti gli utenti nel mondo, dai tuoi acquisti di Shopping Card e guadagni anche Punti dalle attività da te svolte, come accesso giornaliero, recensioni di carte acquistate, invito di nuovi amici sulla piattaforma, etc. Con i Crediti e i Punti accumulati puoi pagare le tue Shopping Card preferite fino al 50% del loro valore e fare così i tuoi soliti acquisti: Carburante, Alimentari, Amazon e persino pagare i Bollettini. Le Aziende presenti su SixthContinent hanno aderito in forma diretta e/o indiretta. I loghi e le grafiche sono state approvate dalle singole aziende. Ogni offerta è un’iniziativa di SixthContinent.

Informatica e Lavoro

Lavorare con l’informatica: un escalation di nuove figure professionali!

15 gennaio 20189 febbraio 2018
by Luigia

Molti dei nuovi lavori nati con l’attuale Era tecnologica, non hanno un vero e proprio percorso di studi prestabilito, bensì sono frutto di un’attenta ricerca, di sporcarsi le mani il più possibile e di scovare seminari o corsi pratici utili alla formazione teorico pratica.

Di seguito un fornito elenco con semplice spiegazione di chi sono e cosa fanno i nuovi professionisti del Web:

SOCIAL MEDIA MANAGER: è il portavoce aziendale sui social network di un’azienda/società/brand, gestisce la sua reputazione e pertanto deve pubblicare contenuti che mostrino una facciata il più possibile friendly, oltre a controllare che sul web non se ne parli negativamente.
COMMUNITY MANAGER: Gestisce le community che hanno come argomento centrale il brand/azienda per cui il CM lavora, stimola l’interazione intorno all’oggetto di discussione, in modo da creare chiacchiericcio costante gestendo le attività dei vari gruppi virtuali e i profili.
DIGITAL PR: lo dice chiaramente il titolo stesso, è colui/colei che gestisce le Public Relation nel digitale, ha la capacità di divulgare, creando networking più o meno grandi, il proprio brand, la propria pagina, il proprio blog. NB = Il networking è una rete di persone che condivide uno o più interessi, i quali possono essere possibili clienti o professionisti del nostro stesso calibro o simili.
WEB ANALYST: È lo strumento a forma di essere umano, di google analytics, colui che studia tenendo conto di studi statistici, se una campagna pubblicitaria creata sul sito abbia sortito l’effetto desiderato oppure no, valuta quindi il numero delle persone che ha ragiunto.
REPUTATION MANAGER: diversamente dal web analyst, è il professionista che valuta il come una pagina, un brand, un blog viene menzionato, se il giudizio che il popolo del web ne dà è positivo oppure no.
WEB CONTENT EDITOR o WEB CONTENT MANAGER: è quella figura che sa scrivere in maniera corretta utilizzando le regole di grammatica, sintassi e ortografia, le sue idee e la sua conoscenza aggiungendo contenuti scritti sulle pagine web. I contenuti oltre a rispettare le regole di “buona scrittura” devono arricchire il sito, aumentare la sua visibilità e rispettare un piano editoriale: “insieme di azioni utili per gestire e organizzare la progettazione di contenuti sulla pagina web”.
CONTENT CURATOR: è la persona che cura i contenuti delle pagine che gestisce, ne cerca di nuovi senza attuare chiaramente una sorta di copia/incolla da altre pagine ma creando un nuovo contenuto ad hoc per la propria pagina, in breve tempo e cercando di essere il più possibile originale.
SEO SPECIALIST: la SEO = Search Engine Optimization, è la figura che ottimizza appunto, la posizione e la visibilità di una pagina web per rendere la sua ricerca e la sua visualizzazione in rete il più favorevole possibile.

Storia dell'informatica

Storia dell’informatica dal 2000 ad oggi.

12 dicembre 201714 marzo 2018
by Luigia

Se dovessimo racchiudere in un unico concetto l’evoluzione che ha subito l’informatica dall’inizio del XI secolo fino al termine del suo primo ventennio, si potrebbe definire come “l’essere umano ha bisogno della tecnologia per vivere meglio”. Non è un concetto positivo ma esprime sicuramente come negli ultimi (quasi) 20 anni, l’informatica sia entrata a far parte integrante dell’essere umano e della sua quotidianità. I cellulari all’inizio del 2000 avevano le funzioni base necessarie alla comunicazione fuori casa

mentre oggi permettono, grazie alle Applicazioni mobili e alla possibilità di connettere il telefono alla rete, di svolgere la maggior parte di funzioni elaborate da software per PC, pur avendo in mano un dispositivo di pochi centimetri. Uno studio comScore fatto nel maggio del 2012 ha riferito che l’utilizzo di applicazioni mobili era in realtà superiore a quello di navigazione web: 51,1% vs 49,8% rispettivamente.[1] Questo ventennio ha visto anche la nascita dei Tablet e della sua veloce evoluzione: da tavoletta touch screen basata sulle funzionalità del PC, creata dalla Microsoft nel 2002 con una versione di Windows XP modificata ad hoc, è approdata nel 2010 a Tablet di seconda generazione basata su tecnologia mobile; quest’ultima utilizza gli stessi sistemi operativi creati per gli smartphone ma modificati appositamente per essere installati sui Tablet.

Tutto questo marasma di invenzioni ha modificato il rapporto dell’essere umano con la tecnologia, prima del 2000 c’era un distacco tra la componente umana e il suo utilizzo dell’informatica, mentre oggi sembrano mischiarsi e il rapporto di subordinazione sembra essersi ribaltato; in soli 20 anni se dovessimo tornare indietro, la componente umana avrebbe la sensazione di smarrimento di fronte alla mancanza di tecnologia a cui è ormai abituata. Questo perché le invenzioni in campo informatico hanno semplificato enormemente lo stile di vita degli esseri viventi, oggi grazie all’informatica si sono create nuove figure professionali che operano nel mondo del web e non solo, nuovi modi di gestire il lavoro d’ufficio e la contabilità ad esempio agevolando il lavoro impiegatizio, nuove invenzioni nel campo della robotica hanno dato vita a nuove scoperte scientifiche in continuo sviluppo. L’universo negli ultimi 20 anni ci è meno sconosciuto grazie all’evoluzione dell’informatica e della tecnologia.

L’evoluzione dell’informatica è parte integrante dell’evoluzione dell’essere umano.

[1] Fonte http://www.fotonica.com/default.asp?id=392&id_n=3686